Ak ste koncovým užívateľom výrobkov JIKA a potrebujete uplatniť reklamáciu, kontaktujte predajcu, u ktorého ste výrobok zakúpili.
• Pripravte si doklad o kúpe výrobku poprípade záručný list.
• Predajca s vami spíše reklamačný protokol a odovzdá reklamáciu na riešenie svojmu dodávateľovi.
• Potom bude vaša reklamácia zadaná na riešenie servisnému technikovi.
V prípade, že si nie ste istí, či sa jedná o reklamáciu a potrebujete poradiť či identifikovať závadu, môžete sa opýtať prostredníctvom e-mailu zarucni.servis@cz.laufen.com
Ideálne priložte fotografiu poškodeného výrobku poprípade detailu poškodenia.
Ak ste náš distribútor priamy predajca našich výrobkov, uplatnite reklamáciu TU.
Video, ako sa prihlásiť do TDM a uplatniť reklamáciu k zhliadnutiu TU.
Video, ako uplatniť reklamáciu na servis u koncového užívateľa výrobku k zhliadnutiu TU.
Záručný list
